LE PROGRAMME DU
BTS MCO (ex BTS MUC)

Votre préparation au BTS MCO vous permet d’acquérir l’ensemble des notions nécessaires au passage de votre examen, le tout en ligne et à votre rythme.

Notre méthode pédagogique a été spécialement conçue pour s’adapter à votre rythme d’études et à vos disponibilités, qu’elles soient professionnelles ou personnelles.

Une fois inscrit, vous pourrez accéder à vos cours sur votre Espace Élèves en ligne, une plateforme d’apprentissage personnalisée sur laquelle vous trouverez également différents supports pédagogiques. Ponctuellement, des ateliers thématiques et des classes virtuelles vous seront proposés, des moments idéaux pour profiter de toute l’expertise de vos formateurs !

Le BTS MCO se découpe en 7 blocs de compétences distincts, permettant au stagiaire d’acquérir des compétences en vente, relation client et management. Ce programme comprend également des blocs dédiés à la culture générale et à l’expression, ainsi qu’aux langues vivantes.

Bloc 1 – Développer la relation client et vente conseil

• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser et exploiter des études commerciales
• Vendre dans un contexte omnicanal
• Entretenir la relation client

Bloc 2 – Animation, dynamisation de l’offre commerciale

• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale
• Évaluer l’action commerciale

Bloc 3 – Gestion opérationnelle

• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Analyser les performances

Bloc 4 – Management de l’équipe commerciale

• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale

Bloc 5 – Culture générale et expression

• Culture générale et expression : séquence n°1
• Culture générale et expression : séquence n°2
• Culture générale et expression : séquence n°3
• Culture générale et expression : séquence n°4

Bloc 6 – Langue vivante étrangère (anglais)

• 13 parcours thématiques.

Bloc 7 – Culture économique, juridique et managériale

• Thème 1 : l’intégration de l’entreprise dans son environnement
• Thème 2 : la régulation de l’activité économique
• Thème 3 : l’organisation de l’activité de l’entreprise
• Thème 4 : l’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
• Thème 5 : les mutations du travail
• Thème 6 : Les choix stratégiques de l’entreprise

Spécialisation Se lancer dans l’entrepreneuriat. Faire ses premiers pas dans l’entrepreneuriat : construire son projet professionnel, apprendre à gérer une entreprise (paie, management, droit, compta), et communiquer autour de celle-ci pour développer son activité

L'option coaching

Avec l'option Coaching, boostez votre formation grâce à :

• Un accompagnement personnalisé (rétroplanning formation, étapes clés)
• Des actualités spécifiques à votre formation ou préparation à distance
• Des vidéos dédiées à votre organisation et votre insertion professionnelle
• Aide à la recherche d'emploi (entraînement aux entretiens d'embauche,
  aide à la rédaction de CV / lettre de motivation)

L'option Coaching

Avec l'option Coaching, boostez votre formation grâce à :

• Un accompagnement personnalisé (rétroplanning formation, étapes clés)

• Des actualités spécifiques à votre formation ou préparation à distance

• Des vidéos dédiées à votre organisation et votre insertion professionnelle

• Aide à la recherche d'emploi (entraînement aux entretiens d'embauche, aide à la rédaction de CV / lettre de motivation)

Dans le cadre de votre préparation au BTS MCO, vous pouvez également choisir de préparer le « Titre professionnel Vendeur Conseil en Magasin » en option, afin de multiplier vos compétences dans la vente. 

Suivre ces deux préparations couplées vous permet d’appréhender le métier de vendeur tout en devenant un spécialiste des techniques de management et de la stratégie commerciale. 

Grâce à votre Espace Élèves personnalisé, suivez votre formation 7j/7 et 24h/24. Accessible depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone, ce dernier vous offre la possibilité de gérer votre formation à distance, comme vous l’entendez.

En plus de vos cours, vous y trouverez tous vos outils pédagogiques ainsi qu’un service de messagerie, vous permettant de contacter vos professeurs et de leur poser toutes vos questions. C’est sur cette même plateforme que sont annoncées les dates de nos ateliers thématiques, classes virtuelles et journées portes ouvertes.

La durée de préparation au BTS MCO est estimée à 1100h, hors périodes de stage.

Pour vous permettre d’étudier en toute tranquillité et selon vos disponibilités, l’ESECAD vous assure un suivi jusqu’à 36 mois après votre inscription.