Titre professionnel conseiller de vente (ex TP VCM)

Diplôme reconnu par l'État

Préparez le titre professionnel conseiller de vente grâce à notre formation en ligne. Vous voulez devenir vendeur et conseiller des clients en magasin ou sur internet ? Préparez le titre professionnel conseiller de vente avec l’ESECAD, école spécialiste des formations à distance en commerce et vente.

Âge minimal

Dès 16 ans

Niveau d'étude requis

Niveau 1

Niveau de sortie

Niveau 4 (BAC)

Durée de la formation

600 heures

Financement

Éligible au CPF

Stage

Stage obligatoire

Type de formation

100% à distance

Financer ma formation

PERSONNEL

à partir de

59,30 € / mois

Premier versement de 94,50 €
Suivi de 35 mensualités à 59,30 €
Soit un montant de 2170 €

Demander une documentation

CPF

à partir de

0 €

*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation, d’un cas d’exonération d’une participation financière et de votre assiduité.

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La formationVersion 2024 Titre professionnel conseiller de vente (ex TP VCM)

Pré-Requis

Lancez votre carrière en vente avec notre Titre professionnel Conseiller de vente ! Que vous soyez jeune diplômé ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle, nous avons une place pour vous.

Chez nous, l'important, c'est votre motivation et votre potentiel. À partir de 16 ans, avec ou sans expérience, votre future carrière en vente commence ici.
Préparez-vous à franchir les portes de la réussite avec nous ! Rejoignez Skill and You dès maintenant !
Stage

Pour enrichir votre formation et préparer efficacement votre dossier professionnel ainsi que votre épreuve pratique, un stage de 8 semaines minimum, représentant 280 heures de présence en entreprise, devra être réalisé. Ce stage pourra être effectué de manière discontinue, sans contrainte de durée minimale pour chaque période.
Les lieux ou structures privés ou publics où vous pouvez réaliser vos stages :

- Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
- Grandes et moyennes surfaces spécialisées
- Grands magasins
- Boutiques
- Magasins de proximité
- Négoces interentreprises
- Commerce de gros

Il constitue une étape clé pour la réussite de votre examen !
Suite de parcours

Les titulaires du titre professionnel accèdent directement à l'emploi ; ils peuvent cependant envisager de poursuivre leur parcours de formation, soit en visant des compétences complémentaires de niveau 4 en se spécialisant dans un secteur d'activité, soit en visant une certification de niveau 5, telle que le BTS Négociation et digitalisation de la relation client ou encore le BTS Management commercial opérationnel.

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres parcours d'études existent.
Modalités d'évaluation pendant la formation

Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :

Des évaluations écrites pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques :
- sous forme de contrôles de connaissances ;
- sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier.

Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.

Des activités e-learning : sous forme d'exercices avec obtention automatique et immédiate de la note.

Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.

Objectifs de la formation

Préparation et présentation aux épreuves du Titre professionnel Conseiller de vente.

Compétences attestées :
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :
- assurer une veille professionnelle et commerciale ;
- participer à la gestion des flux marchands ;
- contribuer au merchandising ;
- analyser ses performances commerciales et d'en rendre compte ;

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal :
- représenter l'unité marchande et de contribuer à la valorisation de son image ;
- conseiller le client en conduisant l'entretien de vente ;
- assurer le suivi de ses ventes ;
- contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

Obtention du titre professionnel Conseiller de vente, niveau 4, délivré par le Ministère du Travail de l'Emploi et de l'Insertion, enregistré au RNCP 37098 francecompetences. par arrêté du 28/09/2022 publié au Journal Officiel du 13/10/2022.
Débouchés

À l'issue de la formation, l'apprenant·e sera titulaire d'un titre professionnel de niveau 4. Il/elle pourra exercer dans différents secteurs d'activité :
- grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires ;
- grandes et moyennes surfaces spécialisées ;
- grands magasins ;
- boutiques ;
- magasins de proximité ;
- négoces interentreprises ;
- commerces de gros.

Il/elle pourra travailler dans divers types de structures commerciales, telles que :
- l'alimentation ;
- la mode ;
- le sport ;
- les technologies numériques ;
- l'équipement de la personne ;
- l'équipement de la maison ;
- etc.

Type d'emplois accessibles :
- conseiller clientèle ;
- vendeur expert ;
- vendeur conseil ;
- vendeur technique ;
- vendeur en atelier de découpe ;
- vendeur en magasin ;
- magasinier vendeur.

Pour les titulaires de la certification de 2021 (source fiche RNCP) :
- Taux d'insertion global à 6 mois : 77%
- Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 64 %
- Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans : 54 %
Equivalences/Passerelles

Équivalences :

- Baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente option A Animation et gestion de l'espace commercial
;
- Baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente option B Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
;
- Baccalauréat professionnel Technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons)
.
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

Passerelles :

Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
Modalités de passage d'examen ou concours

Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.

Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.

Modalités d'évaluation :
Mise en situation professionnelle - Durée : 2h
Entretien technique - Durée : 30mn
Questionnement à partir de production(s) - Durée : 1h10mn
Entretien final - Durée : 15mn
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 3h55mn

Vous devez impérativement valider l'intégralité des certificats de compétences professionnelles pour obtenir le titre professionnel.

En cas de réussite complète au titre professionnel, un parchemin est délivré au candidat.

En cas de réussite partielle à une session de titre, les CCP obtenus par les candidats sont définitivement acquis. Afin d'obtenir le titre complet, les candidats peuvent se présenter à une nouvelle session, selon certaines conditions, telles que :
· Le candidat peut se présenter aux CCP manquants dans la limite de la durée de validité du titre. Afin d'attribuer le titre, un entretien final se déroule en fin de session du dernier CCP.
· Le candidat ne peut se présenter à plus de trois sessions permettant de délivrer le titre, dans un délai d'un an.
· Le candidat devra suivre une formation complémentaire en rapport avec le ou les CCP manquant(s) si le délai d'un an est dépassé, suivant la date de validation du procès-verbal de session d'un ou plusieurs CCP.

En cas d'échec total ou d'absence injustifiée à une première session de validation, les candidats concernés peuvent être autorisés, dans le délai d'un an à compter de la date de la première session de validation, à s'inscrire à une deuxième session.

En cas de révision du titre, l'arrêté de spécialité fixe les correspondances entre les CCP de l'ancien titre et ceux du titre révisé. Le candidat se présente aux CCP manquants du nouveau titre.

En cas de clôture du titre, le candidat ayant antérieurement obtenu des CCP dispose d'un an à compter de la date de la fin de validité du titre pour obtenir le titre initialement visé.

Pourquoi choisir notre formation en ligne

Inscription libre toute l'année

Jusqu'à 36 mois pour vous former

Suivi personnalisé

Espace e-learning et outils digitaux

Découvrez le programme de la formation Titre professionnel conseiller de vente (ex TP VCM)

Votre intégration
- Bienvenue dans votre formation
Aide à la réalisation de vos documents professionnels
- Préparer votre stage
- Compléter votre livret de suivi des compétences professionnelles
- Comprendre et réaliser votre dossier professionnel (DP)
  - Introduction au dossier professionnel
  - Complétion de la partie pratique professionnelle du dossier professionnel
  - Complétion des autres parties du dossier professionnel
  - Les règles essentielles de mise en forme
  - Foire aux questions
  - Préparation et correction de votre dossier professionnel
- Seconde production
  - Réaliser son diaporama et ses fiches produits
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Volume horaire : 200 heures
- Pour bien commencer !
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
  - Développer une expertise sur le marché et l’enseigne
  - Actualiser son expertise par une veille constante
  - Maîtriser les fondamentaux de l’économie circulaire
- Participer à la gestion des flux marchands
  - Gérer l’approvionnement, la réception, le stockage
  - Gérer physiquement les produits
- Contribuer au merchandising
  - Organiser et maintenir un espace de vente
  - Assurer la présentation de l’offre commerciale.
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  - Identifier et interpréter les indicateurs commerciaux
  - Proposer des solutions pour l’atteinte d’objectifs, mettre en œuvre un plan d’actions
- Évaluation
Sensibilisation au développement durable
- Introduction
- Les fondements du développement durable
- Les enjeux du développement durable
- Agir pour le développement durable
- Conclusion

Techniques de recherche de stage et d'emploi dans le secteur de la vente
- Appréhender le cadre de votre stage
  - Situer le rôle de stagiaire
  - S’impliquer pour la mixité, l’égalité et la diversité au travail
- Rechercher un stage ou un emploi (commerce et vente)
  - Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
  - Concevoir un CV et une lettre de motivation
  - Préparer et effectuer un entretien
  - Construire stratégiquement sa carrière professionnelle
Adopter un comportement adapté en mobilisant les environnements numériques adéquats

Volume horaire : 200 heures
- Pour bien commencer !
- Savoir communiquer et s’exprimer à l’oral et à l’écrit
- Adopter un comportement orienté vers l’autre
- Mobiliser les environnements numériques
  - Maîtriser Word 2019
  - Maîtriser Excel 2019
  - Maîtriser PowerPoint 2019
  - Maîtriser Google Forms
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Volume horaire : 200 heures
- Pour bien commencer !
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  - Maîtriser le panorama des réseaux sociaux et leurs caractéristiques
  - Veiller à son image de marque et à sa e-réputation
  - Promouvoir l’unité marchande
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  - Proposer un produit
  - Traiter les objections et négocier
  - Accueillir et orienter le prospect ou client en situation de handicap
  - Accueillir et orienter le prospect ou le client en anglais
- Assurer le suivi de ses ventes
  - Assurer le suivi d’une commande
  - Gérer les réclamations et proposer une solution satisfaisante
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
  - Renforcer l’expérience client vis-à-vis du point de vente et de l’enseigne
  - Mener des opérations complémentaires à l’acte de vente
- Évaluation

Nos formateurs experts

Marie-Pierre Grillet

Formatrice en commerce, vente

Envie de travailler dans le domaine du commerce et de la vente ? Découvrez les conseils de notre formatrice pour réussir votre formation à distance et les qualités pour réussir dans ce secteur.

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Skill & You : la formation à distance

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Nos services

Option coaching

Option ateliers

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