Devenir Conseiller de vente – Fiche métier
Salaire, missions, compétences…
Le métier de conseiller de vente est accessible même sans expérience et n’exige pas de pré-requis spécifiques. Cependant, certaines enseignes en fonction de leur renommée et de leurs besoins exigent de la part des candidats, qu’ils aient au minimum un diplôme / titre professionnel, comme le titre pro de Vendeur conseil en magasin, et/ou quelques années d’expérience. Afin de mieux comprendre le métier de vendeur conseil, il est important de découvrir les missions, les compétences et les salaires liés à ce poste.
Les missions d’un conseiller de vente
Le conseiller de vente travaille généralement dans une boutique ou dans un magasin où il effectue plusieurs tâches. Les missions de ce conseiller sont entre autres :
- L’accueil du client, l’analyse de sa requête et l’apport de conseils.
- La réalisation des ventes initiales (demande du client) et supplémentaires si possible.
- La gestion de son rayon et dans certains cas de rayons supplémentaires.
- La participation à la réussite des procédures commerciales.
- La participation à l’inventaire de son rayon et du magasin.
- La participation au processus d’étiquetage des produits réceptionnés.
- La gestion et le suivi des commandes.
- La participation aux retours fournisseurs.
- Faire preuve de présence et d’écoute lors de la présentation de nouveaux produits par des représentants de marques.
- Etc.
Les compétences et qualités requises pour devenir conseiller de vente
Le conseiller de vente est en perpétuel contact avec les clients. Il doit donc avoir en plus d’une bonne présentation physique, une bonne communication et le sens de négociation. Pour y arriver, une écoute active est indispensable.
Ce conseiller doit également faire preuve d’un bon sens de l’organisation et avoir des aptitudes techniques de commercialisation. En plus d’être dynamique, ce conseiller doit avoir une grande facilité d’adaptation. Ainsi, ce conseiller doit savoir allier sens du relationnel et savoirs techniques afin d’accueillir chaleureusement les clients et les convaincre d’acheter un ou plusieurs produits.
Le salaire d’un conseiller de vente
Le salaire moyen annuel d’un conseiller de vente est de 1650 euros. Un conseiller de vente débutant pourra démarrer au SMIC et verra son salaire augmenter au fil des années et de son expérience.
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