L’EXAMEN DE LA FORMATION
BTS NDRC (ex NRC)
Toutes les infos sur l’examen du BTS NDRC (ex NRC)
Le BTS NDRC : un diplôme reconnu
Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) de Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un diplôme d’État de niveau 5 qui justifie de compétences professionnelles en vente, commerce et management.
Il vous permettra d’exercer tout type de missions impliquant une capacité à gérer une équipe commerciale, animer un espace ou un réseau de vente et développer une clientèle.
Conditions requises pour passer l’examen du BTS NDRC
- Le Bac est requis pour le passage du BTS NDRC
- Notre préparation au BTS NDRC est ouverte à partir de l’âge de 16 ans
Les épreuves de l’examen BTS NDRC
Informations sur les règlements d’examen consultables sur le site https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38368/
Règlement d’examen :
Épreuve E1 Culture générale et expression – Unité : U1 – Coef. : 3 – Mode : écrit – Durée : 4h
Épreuve E2 communication en langue vivante étrangère 1 – Unité : U2 – Coef. : 3 – Mode : oral – Durée : 30mn (+ 30mn de préparation)
Épreuve E3 Culture économique, juridique et managériale – Unité : U3 – Coef. : 3 – Mode : écrit – Durée : 4h
Épreuve E4 Relation client et négociationvente – Unité : U4 – Coef. : 5 – Mode : oral – Durée : 1h (+ 40mn de préparation)
Épreuve E5 Relation client à distance et digitalisation – Unité : U5 – Coef. : 4 – Mode : Épreuve ponctuelle écrite + Épreuve ponctuelle pratique – Durée : 3h + 40 min
Épreuve E6 Relation client et animation de réseaux – Unité : U6 – Coef. : 3 – Mode : Oral – Durée : 40mn
Vous avez la possibilité de passer les épreuves sous forme progressive (passage de certaines épreuves l’année N et passage des épreuves restantes l’année N+1) ou globale (passage de toutes les épreuves la même année).
Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Les unités d’enseignement validées restent valables pendant cinq ans.
Les notes
Pour valider le diplôme BTS NDRC, il est nécessaire d’obtenir une moyenne générale égale ou supérieure à 10/20.
Si vous obtenez une note égale ou supérieure à 10/20 dans une épreuve ou sous-épreuve, cette note sera conservée pendant une durée de 5 ans et considérée en « bénéfice ».
Les stages
Pour pouvoir valider votre diplôme du BTS NDRC, vous devrez avoir au préalable effectué au minimum de 16 semaines de stage au sein d’une entreprise. Véritable mise en pratique de vos cours théoriques, la période de stage est un tremplin vers l’emploi. Elle permet d’appréhender le milieu professionnel et d’acquérir des compétences en situation réelle de travail.
Les stages sont l’occasion pour chaque stagiaire d’appliquer les diverses techniques et savoir-faire commercial enseignées pendant sa scolarité au sein d’une société, en qualité de chargé de clientèle, négociateur, animateur commercial, assistant commercial e-commerce, conseiller client à distance, etc.
Le service stage de l’ESECAD vous accompagne dans vos démarches et vous délivre des conventions de stage nécessaires.
Taux de réussite de nos élèves sur le BTS NDRC : 66%.
Résultats obtenus de 2020 à 2022 auprès de 68 élèves ayant déclaré avoir passé leur examen en forme globale (totalité des épreuves)
Inscrivez-vous quand vous le souhaitez et étudiez à votre rythme
100 % de nos élèves satisfaits*
66% de réussite**
Bénéficiez du suivi et des conseils personnalisés de nos formateurs
*Résultats obtenus en 2022 auprès de 8 apprenants ayant donné un avis sur la facilité d’utilisation de l’Espace élèves.
**Résultats obtenus de 2020 à 2022 auprès de 68 élèves ayant déclaré avoir passé leur examen en forme globale (totalité des épreuves).